Politique de livraison

Le courrier est envoyé par Postes Canada, en lettre ordinaire, directement dans ta boîte aux lettres. Les frais de livraison sont inclus dans le prix de ton abonnement.

[À confirmer : au Québec seulement ou partout au Canada.]

• Courrier zéro : posté la semaine du 7 décembre 2026 pour les familles inscrites au plus tard le 25 novembre.
• Courrier mensuel : dès janvier, posté au plus tard le 15 de chaque mois. Les inscriptions ferment le dernier jour du mois précédent.

Une lettre arrive habituellement en quelques jours ouvrables. Les délais de Postes Canada peuvent être plus longs en période des Fêtes ou hors Québec.

Comme il s'agit d'une lettre ordinaire, il n'y a pas de numéro de suivi. On t'écrit le jour où ton enveloppe est postée.

Si rien n'est arrivé une semaine après la date d'envoi (le 20 décembre pour le courrier zéro), écris-nous. On t'envoie une nouvelle enveloppe, sans frais.

Pour changer l'adresse de livraison, écris-nous à info@lapetiteposte.ca avant le dernier jour du mois. Le changement s'applique au courrier du mois suivant.

Écris-nous à info@lapetiteposte.ca ou passe par notre page Nous joindre. On répond d'ici 2 jours ouvrables.